politique de confidentialité du site Web

1. Portée de la Politique
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs visitant notre site web et à tous les clients effectuant des achats de nos produits d'ameublement en ligne. Elle régit le traitement des données personnelles recueillies lors de votre navigation et de vos transactions. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Moyens Techniques de Collecte d'Informations (Cookies)
Nous utilisons des moyens techniques, tels que les Cookies et les fichiers journaux, pour collecter des informations sur votre appareil et votre interaction avec le site.

• Cookies : Ce sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations pour améliorer la navigation.
• Fichiers journaux : Ces fichiers suivent les actions sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et l'horodatage.
  Ces technologies sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement du site et mémoriser vos préférences.

3. Utilisation et Partage des Informations
Nous utilisons les informations collectées principalement pour traiter vos commandes (traitement des informations de paiement, organisation de l'expédition et fourniture de factures).
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec les prestataires de services strictement nécessaires pour nous aider à exercer nos activités, tels que les services de logistique pour la livraison de vos meubles et les passerelles de paiement sécurisées. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

4. Stockage des Données et Cookies (Information et Autorisation)
Nous stockons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire aux exigences légales.
Concernant les Cookies, lors de votre première visite, une bannière vous informe de leur utilisation. Vous avez le pouvoir d'autoriser ou de refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre boutique en ligne.

5. Droits de l'Utilisateur
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit de retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.

6. Base Juridique du Traitement des Données (RGPD)
Nous traitons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables, sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente conclu avec vous (traitement de votre commande, expédition des casiers, meubles TV, bibliothèques, etc., et gestion du service après-vente).

Consentement explicite
Nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour vous envoyer des newsletters ou des communications marketing concernant nos nouvelles collections. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Respect des obligations légales
Nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment à des fins comptables, fiscales et réglementaires (conservation des factures et preuves de transaction).

Intérêts légitimes
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site, assurer la sécurité du réseau et prévenir la fraude.

7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutes les transactions directes par passerelle de paiement respectent les normes de sécurité établies.

8. Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités détaillées dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (par exemple pour des raisons fiscales). Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées ou anonymisées.

9. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse : 1540 18TH AVE SW, VERO BEACH, FL 32962, United States
Téléphone : +1 (954) 868-2060
E-mail : customer@ornhome.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)